业务集成

分散的业务应用通过平台连接到一起

相对于其他厂商单纯提供语义理解的方面来讲,BOT 平台 提供了一个业务集成入口,让需要支持语义理解的业务系统只需接入 BOT 平台, 而无需关注如何接入 用户端,而对于 用户端 也只需保持对 BOT 平台协议 的支持,则有多少业务系统接入,用户端 就可以与多少业务系统实现自然语义对话交互。

意图

意图对应业务系统的具体功能接口,例如:“查下北京明天的天气” 是一个 “查询天气” 的意图,对应的就是业务系统中的 “查询天气"接口

一般一个意图对应一个业务功能接口

技能

类似于业务系统是由多个功能模块以及具体的接口组成,技能是由多个意图组成的一个业务上的模块,可以对应一个业务系统,如果业务系统功能模块比较多, 可以一个技能对应一个业务系统的功能模块,方便管理、开发、维护。

BOT

BOT 是由技能组成,可以向一个 BOT 中添加多个技能,而 BOT 就是面向用户端的实际单位,根据需要可以随时添加移除 BOT 中的技能, 并可以设置技能的优先级,以调整业务系统中有相同功能时决定哪个优先。